幣安回應ZEC提款問題:Ledger ZEC應用程式出現技術故障,正尋求臨時解決方案
- 柒 吴
- 4月13日
- 讀畢需時 1 分鐘
幣安客戶支援在X平台發文回應用戶關於ZEC提款問題時表示:「我們已注意到,部分用戶在提取幣安帳戶中的ZEC資產時遇到問題。該問題源於我們在使用Ledger的ZEC應用程式時出現技術故障,導致部分資金暫時無法轉出。目前所有資金仍安全存放在冷錢包中,用戶資產是安全的(SAFU)。我們正與Ledger團隊緊密合作,積極推動問題的修復,並非常感謝他們的支持。目前他們已將相關版本的發布列為優先事項,並預計將在4月17日前完成更新,屆時我們將會逐步恢復ZEC的提款功能。與此同時,我們也在積極探索臨時解決方案,以盡可能降低該問題對用戶造成的影響。」
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